La industria aseguradora da la bienvenida al renovado sitio web del Registro Único de Seguros – RUS, una herramienta de consulta esencial para conocer los detalles de los seguros vigentes en Colombia. Esta plataforma moderna y accesible abarca seguros de automóviles, vida individual, vida grupo y bienes comunes, así como la duración de su operación.
El RUS se presenta como una solución gratuita y amigable. Ahora, desde cualquier dispositivo móvil, los usuarios pueden consultar su información y recibir notificaciones sobre el estado de sus solicitudes en tiempo real.
Pasos Sencillos para saber si es beneficiario de un seguro
¿Desea saber si es beneficiario de un seguro? Siga estos pasos en la página web www.rus.com.co:
- Elija el tipo de seguro a consultar: automóviles, vida individual, vida grupo o bienes comunes.
- Complete el formulario con sus datos personales.
- Tras enviar la información, se le proporcionará un número de radicado. Guárdelo, pues este número será clave en el proceso.
- Luego de 15 días hábiles, retorne a la página del RUS y haga clic en ‘Consultar radicado’. Ingrese el número y la clave asignados.
- El sistema le presentará la respuesta a su solicitud, revelándole si es beneficiario de un seguro y con qué compañía.
- La plataforma garantiza el acceso a su respuesta durante tres meses a partir de la fecha del envío.
Información Adicional para Usuarios
En www.rus.com.co, los usuarios pueden ampliar su conocimiento sobre seguros, derechos y obligaciones como titulares de pólizas. Además, encontrarán orientación sobre cómo actuar en caso de siniestros y cómo reportarlos a la compañía aseguradora.
La plataforma también facilita el acceso al listado de empresas autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia para comercializar seguros de autos, vida y bienes comunes. También brinda detalles para ponerse en contacto con el Defensor del Consumidor en caso de consultas o inquietudes.